1. Жалпы ережелер
1.1. Осы Дербес деректерді жинау және өңдеу саясаты (бұдан әрі - Саясат) Қазақстан Республикасының Конституциясына, «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңына (бұдан әрі — Заң) және ҚР өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленді.
1.2. Дербес деректер базасының операторы «iPrav Pro» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 251140030602), бұдан әрі - Оператор болып табылады.
1.3. Осы Саясат жеке тұлғалардың (бұдан әрі - Пайдаланушылар/Субъектілер) Оператордың сайтындағы кері байланыс нысанында қалдыратын дербес деректерін жинау, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды.
1.4. Сайттағы кері байланыс нысанын пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және оның дербес деректерін өңдеу шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді (Заңның 8-бабы 1-тармағының 1-тармақшасы).

2. Жиналатын дербес деректердің тізбесі
2.1. Заңның 7-бабына сәйкес, Оператор тек мәлімделген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажетті және жеткілікті дербес деректерді ғана жинайды.
2.2. Сайттағы нысан арқылы Оператор Пайдаланушының келесі толық деректер тізбесін жинайды:
- Аты;
- Байланыс деректері (телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, мессенджерлердегі никнейм және т.б.);
- Компанияның атауы (қажет болған жағдайда);
- Тапсырманың немесе сұрақтың мәтіндік сипаттамасы.

3. Дербес деректерді жинау және өңдеу мақсаттары
3.1. Заңның 9-бабына сәйкес, дербес деректерді жинау және өңдеу тек нақты, алдын ала белгіленген және заңды мақсаттарға қол жеткізу үшін жүзеге асырылады.
3.2. Саясаттың 2.2-тармағында көрсетілген деректерді өңдеудің мақсаты тек Пайдаланушымен кері байланыс орнату және ол қойған тапсырманы/сұрауды талқылау болып табылады.
3.3. Оператор Пайдаланушылардың дербес деректеріне қатысты мыналарға кепілдік береді:
- Ешбір жағдайда үшінші тұлғаларға берілмейді (ҚР заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды, мысалы, құқық қорғау органдарының ресми сұрау салуларын қоспағанда);
- Жарнамалық таратылымдар үшін пайдаланылмайды (email-маркетинг, SMS-спам және т.б.);
- Сатылмайды және коммерциялық мақсатта басқа ұйымдарға берілмейді (деректерді таратуға қатысты Заңның 11-бабының талаптарын сақтау).

4. Өңдеудің құқықтық негіздері (Субъектінің келісімі)
4.1. Заңның 8-бабының 1-тармағына сәйкес, дербес деректерді жинау және өңдеу субъектінің немесе оның заңды өкілінің келісімімен жүзеге асырылады.
4.2. Пайдаланушы өз келісімін конклюденттік әрекет жасау арқылы - Оператордың сайтындағы деректерді жіберу нысанының жанындағы тиісті өріске белгі («құсбелгі» / чекбокс) қою арқылы береді.
4.3. Бұл әрекет субъектінің өз дербес деректерін жинауға және өңдеуге берген жазбаша келісіміне теңестіріледі.

5. Дербес деректерді сақтау мерзімдері
5.1. Заңның 12-бабына сәйкес, дербес деректерді сақтау оларды жинау және өңдеу мақсаттары талап ететін мерзімнен асырылмай жүзеге асырылады.
5.2. Пайдаланушының деректері Операторда мынадай мерзім ішінде сақталады (қайсысы ертерек басталатынына байланысты):
- Пайдаланушы келісімін кері қайтарып алған сәтке дейін;
- Пайдаланушының өтініші мен тапсырманы талқылау өзектілігін жоғалтқан сәтке дейін.

6. Пайдаланушының құқықтары (Келісімді кері қайтарып алу және деректерді жою)
6.1. Заңның 24-бабына сәйкес, Пайдаланушы (дербес деректер субъектісі) кез келген уақытта дербес деректерді жинауға және өңдеуге берген келісімін кері қайтарып алуға құқылы.
6.2. Келісімді кері қайтарып алу және деректерді жою рәсімін бастау үшін Пайдаланушы Оператордың ресми электрондық поштасына еркін нысанда хат жолдауы қажет: hello@ippro.team.
6.3. Заңның 18-бабының 2-тармағына сәйкес, мұндай өтініш түскен кезде Оператор Пайдаланушының дербес деректерін дереу (бірақ заңнамада белгіленген мерзімнен кешіктірмей) жоюға және оларды өңдеуді тоқтатуға міндеттенеді.

7. Дербес деректерді қорғау
7.1. Заңның 27 және 28-баптарына сәйкес, Оператор Пайдаланушының дербес деректерін құқыққа сыйымсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін барлық қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
7.2. Дербес деректерге тек өздерінің тікелей еңбек міндеттерін орындау үшін (клиентпен байланыс орнату) осы деректер қажет болатын «iPrav Pro» ЖШС-нің уәкілетті қызметкерлері ғана қол жеткізе алады.

8. Қорытынды ережелер
8.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Егер Саясаттың жаңа редакциясында өзгеше көзделмесе, ол сайтта орналастырылған кезден бастап күшіне енеді.
8.2. Дербес деректерді өңдеуге байланысты барлық сұрақтар бойынша Пайдаланушы Операторға hello@ippro.team электрондық поштасы арқылы хабарласа алады.